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米乐m6app下载国网重庆长寿供电公司:大数据助力居民电费账单“瘦身”
米乐m6官方网站“李婆婆,您家白天用电量小、晚上用电量大,您看要是执行分时电价,一年可以节约65块钱哟。”5月31日,国网重庆长寿供电公司营销网格员小赵在小区推广分时电价时米乐m6app下载,边点击手机端分时电价损益看板,边给幸福满庭小区的李婆婆介绍道。
据悉,重庆市发展和改革委员会印发了《关于建立居民分时电价机制的通知》,2023年6月1日起,“一户一表”城乡居民用户和居民充电设施用户可自愿选择是否执行分时电价。
为更好推广分时电价政策,鼓励居民用户谷段用电、峰段省电,引导全社会节约用电,促进经济社会绿色低碳发展,长寿供电公司融合应用数据中台、e看板、短信平台等数字化工具,评估分析长寿区50万余户用电客户数据,构建分时电价损益分析看板、分时电价智能推送等数字化场景,通过“线上短信+线下定向”的推送方式,应用饼状图和折线图让居民直观掌握自身峰、平、谷各时段用电量比例以及预估分时电费,协助居民选择合适的电价计费方式,切实为居民提供优质省心实惠的用电服务。
近年来,国网重庆长寿供电公司以国网数字化示范建设为契机,深入调研居民用电需求,分析用电服务难点堵点米乐m6app下载,梳理20余项便民服务数字化场景,基于人工智能、大数据分析等数字化技术打造发票自助打印、供电方案直接答复、客户诉求台账等多个应用场景,涵盖电费服务、用电报装等多种业务,实现对居民用电需求的精准感知和定制服务,打通客户服务“最后一百米”,持续提升客户服务水平。
下一步,国网重庆长寿供电公司将进一步挖掘大数据价值米乐m6app下载,充分应用数字化技术,为分时电价推广、客户诉求管理等服务业务提供更便捷、更可靠的数字化支撑,提升居民用电的获得感、幸福感和安全感。(王郑兴 勾露)